訂購需知


因存貨量可能有差異問題
其存貨標準以購買時為準
歡迎可以先電話 / Whatsapp 查詢有關存貨

1. 門市自取
門市地址 : 香港 屯門 大欖涌村 385地段 263號

星期一至五:14:00 - 22:00
星期六、日及公眾假期:13:00 - 22:00

2. 送貨上門
購物滿 HKD20000 即享 GOGOVAN 免運費

1. 下單後(不含訂購當天),約 2-4 個工作天可以收到貨
2. 星期一至五的訂單 - 貨品會在當天或下一個工作天寄出
3. 星期六日的訂單 - 會統一在下星期一寄出
4. 預計寄出日起2-6個工作天內收到
5. 若節慶假日遇訂單較多或不可抗力天災因素,則可能延遲出貨

Alice in <strong>Wonderland</strong>

1. 請客人務必與送貨員當面點算所訂貨品種類和數量
2. 如有差異,敬請即日聯絡我們, TLCBBQGRILL收到有關訊息會盡快回覆
3. 如客人放棄當面點算或檢查的權利,而事後發現,有任何數量的差異或損壞的情況,恕未能為客人處理

1. 如對貨品有任何意見,必須於購買日7天內與我們聯絡
2. 請將懷疑有質量問題的貨品拍下照片,電郵至 cs@tlcbbqgrill.com
(這能使我們更有效地因應實際情況作出回應。如客人未能提供有關照片,恕TLCBBQGRILL有可能無法處理有關問題。)
3. 所退換之貨品須保留收據、完整的包裝,配件,說明書,保養單(如有)
4. 所有退換貨產生的運輸收費需由客戶方承擔。
5. TLCBBQGRILL不接受現金退款。
6. TLCBBQGRILL不接受任何人為或突然不想要等退貨理由
7. TLCBBQGRILL保留退換貨的最終權利

為提供最優質的服務,我們樂意聽取你的寶貴意見,持續改善我們的服務。如有需要,歡迎與我們聯絡:
客戶服務部:
(852)3586 0058
cs@tlcbbqgrill.com